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Questions fréquentes

Où acheter un vélo électrique à Genève chez Bike Sold ?

Dans les 3 magasins Bike Sold, à Carouge, à la Jonction et à Meyrin. Vous pouvez y essayer votre vélo gratuitement, de préférence sur rendez-vous. Bike Sold est revendeur officiel de Kalkhoff, Tern, KTM, Scott, Bergamont et Price. Chaque vélo est monté et réglé avant d'être remis.

Bike Sold vend-il des vélos cargo ?

Oui. Bike Sold propose 7 vélos cargo et famille Tern, des gammes GSD, HSD et Quick Haul, dès CHF 2'249. Vous pouvez les essayer chez Bike Sold Carouge et Bike Sold Jonction, de préférence sur rendez-vous.

Réparez-vous les vélos achetés ailleurs ?

Oui. Les ateliers Bike Sold entretiennent et réparent tous les vélos, même achetés ailleurs. Ils se trouvent dans les magasins de Carouge, de la Jonction et de Meyrin, et à Thônex. Le rendez-vous se prend en ligne sur bikesold.ch/ateliers.

Puis-je faire reprendre mon ancien vélo ?

Oui. Estimez votre vélo en ligne sur bikesold.ch/reprise, puis faites-le examiner en magasin. Si le vélo est accepté, Bike Sold vous fait une proposition de reprise : paiement comptant, bon d'achat ou déduction du prix d'un nouveau vélo. Les vélos électriques sont repris avec un moteur Bosch, Shimano ou Yamaha. Pour les autres moteurs, l'équipe vérifie au cas par cas. Si le vélo ne peut pas être repris, il peut être recyclé gratuitement, batterie comprise.

Avez-vous des vélos d'occasion ?

Oui. Le magasin Bike Sold de Carouge vend des vélos d'occasion, musculaires et électriques, contrôlés et préparés en atelier. Le stock change souvent : contactez l'équipe de Carouge pour connaître les vélos disponibles dans votre taille et votre budget.

Et pour un enfant ?

Bike Sold vend des vélos enfants d'occasion, selon le stock. Pour un vélo qui suit la croissance de l'enfant, Revolv, société sœur de Bike Sold, propose des vélos pour enfants en abonnement. Son showroom est chez Bike Sold Jonction. Quand l'enfant grandit, vous changez de modèle selon les conditions de la formule Revolv. Les modèles et les tarifs sont sur revolvbikes.com.

Mon entreprise peut-elle obtenir une subvention pour des vélos ?

Oui, si elle est une PME genevoise de moins de 250 collaborateurs ou un indépendant. Pour une flotte d'au moins 3 vélos neufs, le canton de Genève prend en charge jusqu'à 50 % du prix, avec un plafond de CHF 5'000. Pour un vélo cargo, l'aide va jusqu'à 10 % du prix, avec un plafond de CHF 500. La demande doit parvenir au canton avant le 1er décembre de l'année de la facture, et elle dépend du budget cantonal restant. Bike Sold conseille le choix des vélos et monte le dossier avec vous.

Quelle garantie sur un vélo neuf ?

4 ans sur les vélos neufs : 2 ans de garantie constructeur et 2 ans offerts par Bike Sold. Elle couvre les pièces et la main-d'œuvre, hors usure, accident et modification.

Où sont les magasins Bike Sold ?

Bike Sold a 3 magasins avec atelier : Carouge, Avenue Cardinal-Mermillod 50 ; Jonction, Rue des Rois 3 ; Meyrin, Rue des Arpenteurs 6. L'atelier de Thônex, Rue de Genève 150, est aussi le point de retrait des vélos achetés en ligne. Les horaires du jour sont sur bikesold.ch/magasins. Téléphone : 022 348 48 48.

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